Conditions générales de vente

1. Objet

La Petite Fête Express propose des boîtes d’anniversaire prêtes à l’emploi, disponibles à la commande en ligne.

2. Commande

Toute commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après réception de la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
La Petite Fête Express se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

5. Préparation et livraison

Les boîtes sont préparées après validation de la commande.
Les délais de livraison varient selon le mode d’envoi choisi.
La Petite Fête Express ne peut être tenue responsable des retards liés aux services de livraison.

6. Retour et réclamation

En raison de la nature des produits (articles de fête et éléments personnalisés), les boîtes ne sont ni reprises ni échangées après expédition.
En cas de produit défectueux ou endommagé, le client doit contacter La Petite Fête Express dans les 48 heures suivant la réception, avec photos à l’appui.

7. Responsabilité

Les produits doivent être utilisés sous la supervision d’un adulte.
La Petite Fête Express décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des éléments fournis.

8. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers.